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 un peu deçu d'orange premiere facture salée en prenant  2 offres .je me retrouve avec une facture de presque 20 euros plus chère que prévu déçu d'orange et je regrette free ousfr je changerai des que possible

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Bonjour

je penses, qu'il vous arrive la même chose qu'à moi au début.

Orange facture un mois à l'avance.

Partons du fait que votre abonnement est renouvelé le 5 mai , et que vous avez pris votre abonnement le 24 avril 

Sur votre première facture:

Consommation au prorata du 24 avrl  au 5 mai , plus la facture du 5 mai au 5 juin, d'où une une première facture plus élevé.

Vous pouvez demander comfirmation au 3900, ou faire une réclamation via ce lien ci-dessous

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

bonne soirée

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Bonjour @gigi17 

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facture merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement.