internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

j'ai payé ma facture le 4.10.2019. à 21 heures et j'ai mon numéro disant que cela avait été réglé et je reçois un message sur mon portable et j'essaie de joindre un conseiller sur 3000 et 3900 et on me dit de payer ma facture

comment faut-il faire pour joindre un conseiller?

[#2]

@chr2 

le règlement et le rappel se sont croisés

[#3]

re @chr2 

en complément vu que tu avais multi poster,j'ai fusionné

la prise en compte du règlement par cb est faite entre 24 et 72 heures

sinon pour le 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

[#4]

Bonjour @chr2 ,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#5]

re @chr2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt