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bonjour

j ai une offre fibre je paie 47 euros par mois, je m apercois que les nouveaux clients beneficient d un tarif de 22 euros a leur arrivee.

En tant que client, la fidelité n est pas recompensee?

Faut il partir de chez orange pour beneficier de tarifs preferentiels?

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bonjour @severine18 

le principe est le mème chez tous les opérateurs

cdt

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Bonjour @severine18,

Afin de consulter votre dossier et de faire le point sur votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy

[#4 · Accepted solution]

re @severine18 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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@severine18

Je vous remercie de votre retour malheureusement les informations fournies ne me permettent pas de consulter votre dossier.

Votre contrat est peut-être à un autre nom ?
Pourriez-vous m'indiquer, toujours en privé, votre numéro d'appel fixe et/ou mobile afin que j'accède au dossier ?

Dans l'attente de votre retour,

Nancy

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re @severine18 

envoie ce que te demande le webconseiller

cdt

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Révélation

Mon numero portable est le *********

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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re @severine18 

envoie tes infos en message privé,pas en public

cdt

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@severine18 

Vous trouverez le détail de ma réponse en message privé.

Nancy