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[#1]

Comment faire pour joindre au formulaire ODR les 2 pages demandées de la facture orange ?

En effet ce formulaire ne semble accepter qu'une seule pièce jointe.

2 demandes ont été qualifiées d'incomplète.

Cdt

[#2]

@JQ36

odr pour quoi,car en principe c'est la premiere page du contrat ou figure tous les renseignements

cdt

[#3]

ODR repeteur wifi.

je dois joindre joindre facture (pages 1 et 2) abonnement OPEN UP et facture achat répeteur.

Or le formulaire ne prend qu'une pièce jointe. Impossible d'adresser les 3 pages, donc dossier incomplet 2 fois !

Il y a en jeu 88€ avant le 8 Mars.

Cdt

[#4]

bonjour @JQ36

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage d'un webconseiller

bonne journée

[#5]

Bonjour,
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer, par un lien, l'ODR en question ?
Par ailleurs, pouvez-vous également me communiquer en privé votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale ?
MattH

[#6]

re @JQ36

fournis le lien demandé et au besoin,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

résolu. Merci.

[#8]

bonjour @JQ36

merci du retour

bonne fin de weekend

[#9]

Résolu. Merci

[#10]

bonjour @JQ36

merci du retour,résolu comment si tu pouvais nous le dire pour d'autres personnes dans le mème cas

bonne journée