internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
Je suis abonné depuis Décembre,malgré plusieurs envois de la facture de mon ancien fournisseur,je n'ai toujours pas reçu le remboursement des frais de résiliation.
Pouvez m'aider.Merci d'avance.

[#2]

bonjour @Linda9

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bon après midi

[#3]

Bonjour @Linda9 

Aviez-vous renvoyé ce coupon avec la facture ?

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-churner-100-euros-37586.pdf

Cordialement

[#4]

Bonjour ,

Oui j'ai envoyé le coupon avec ma facture à deux reprises.Je vais le renvoyer pour voir.

Merci pour votre réponse

[#5]

Bonjour,

Merci pour votre réponse

[#6]

Je viens de me rendre compte que c'est pas le même bon que j'ai envoyé à Orange