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Bonjour,

J'avais une souscriptio formule internet+tv+telephone depuis juillet 2009 , que j'ai cessé il y a 2 mois,or on me reclame des frais de resiliation de 50euros ,j'ai les conditions générales d'abonnement signés a cette époque sous les yeux et il n'y a aucun article concernant cette somme dans l'article traitant de la resiliation

article12.3 resiliation a l'initiative du client

pouvez vous eclaircir le probléme

cordialement