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bonjour etant cliente depuis de nombreuses annee je trouve dommage de ne pas avoir des remises commerciales sur l abonnement j en ai deja eu mais il faut toujours solicité   est t il possible de faire quelque chose de durable ? j attend vos reponses merci 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @ninie46 

il n'y aura rien de durable,vois quand mème avec le service client sans te faire trop d'illusions

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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apres contact pas le moindre geste  je me renseigne pour partir ailleurs dommage apres 16 ans de fidelite d autres operateur vous remercient  

[#4 · Accepted solution]

bonjour @ninie46 

merci de ton retour,je m'en doutais

bonne journée