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[#1]

Bonjour

Depuis quelques jours j'ai des dysfonctionnements 

je ne peux pas acceder a mon compte et a mon contrat 

quand je j'essaye d'aller sur l'onglet "MON CONTRAT" j'ai le message suivant :

"Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète."

j'ai appelé le service client normalement ça aurait du etre réglé mais depuis rien a bougé.... j'ai aussi un probleme avec ma ligne telephonique quand on m'appelle le telephone ne sonne pas pourtant je peux appeler ....

je me demande si tout n'est pas lié, 

[#2]

Bonjour,

@maxdrno

Si vous parlez de la ligne internet (branchée sur la Livebox), voir:

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de...

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bonjour,

merci de m'avoir répondu 

alors je viens de commencer la procedure en ligne et là j'ai encore un message : 

Le test à effectuer est momentanément indisponible.

Continuez votre dépannage en téléchargeant l’application gratuite ma Livebox pour tester et dépanner vos services Orange internet, téléphone et TV.

c'est toujours pareil... impossible d'acceder a quoi que ce soit qui touche a mon compte ou mon contrat et les hotliners sont incapable de me donner une explication..ou de m'aider