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Bonjour,

Suite à la résillation d'un abonnement téléphonique, j'ai été avertie de la disponibilité de ma dernière facture après résillation. Je suis la procédure ppour récupérer cette facture (N° téléphone, N° client, montant, clique sur les images demandées...), j'arrive à la page où figure le lien ppour télécharger ma facture mais lorsque je clique sur lle lien : s'ouvre une fenêtre qui indique que je suis déconnectée et m'invite à retourner à la page d'identification... On tourne en rond.... et pas moyen d'accéder à cette facture !!!

Une solution ?