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Bonjour,

j'ai reçu ma livebox et l'on m'indique via sms que l'internet et la TV d'orange sont activés et les services téléphoniques sont en cours d’activation.

j'ai bien suivis les instructions de l'installation de la box mais un message d'erreur se repète "Réseau orange non detecté".

dois-je attendre que le services téléphoniques soit activés pour que l'internet marche ?

Merci !

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Bonsoir,

Le message "Réseau orange non détecté" s'affiche sur l'écran de la box ? box fibre ou xDSL ?

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Bonjour @agathe2606 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @agathe2606 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt