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je n'arrive pas à me connecter avec mon identifiant

ortho2
contributeur
777  

je n'arrive pas à me connecter avec mon identifiant

vous venez de m envoyer la modification de mon mot de passe mais je n arrive toujours pas a me connecter.

veuillez bien me contacter par telephone pour me guider.06 ** ** ** **

avec mes remerciements, cordialement

 

[EDIT: Merci @ortho2 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
772  

Re : je n'arrive pas à me connecter avec mon identifiant

Bonjour


@ortho2 a écrit :

vous venez de m envoyer la modification de mon mot de passe ...


 

Nous ne t'avons rien envoyé !

Nous sommes des clients exactement comme toi.

L'expéditeur de ce nouveau mot de passe st Orange, ici tu es sur une partie du site dédiée aux utilisateurs pour qu'ils puissent s'entraider.

 

Ne publie plus jamais tes coordonnées téléphoniques sur un site public.

 

Comment utiliser ton nouveau mot de passe

Dans la fenêtre d'identification :

Orange_012_03052017_132017.jpg

 

Tape ton adresse mail dans la case adresse mail, ça normalement ne pose pas de problème

Tape le nouveau mot de passe en respectant les majuscules et les minuscules dans la case mot de passe.

Malheureusement le mot de passe n'est pas affiché en clair.

 

Cordialement

PhilDur

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