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Bonjour, 

J'ai pris un abonnement Box le 13/09 et j'ai recu ma box il y a 2 jours mais je n'ai toujours pas reçu les identifiants pour activer ma ligne. J'aimerais savoir si c'est normale que le courrier de bienvenue mette autant de temps à arriver. Y a t il un moyen d'avoir les identifiants sans le courrier ?

Cordialement

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Bonsoir @sidboulette,

Non, ce n'est pas normal. Le courrier a peut être été égaré. Contactez le service clients pour qu'ils vous renvoient un autre courrier contenant vos identifiants internet, TV, espace client  ainsi que 2 exemplaire de votre contrat dont 1 à renvoyer. 

Pour Contacter le service client: https://contact.orange.fr/

Bonne soirée.