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Bonjour,

J'ai reçu ce jour un mail de mise en demeure pour non restitution de mes équipements Orange. Or je ne comprends puisque j ai rendu le matériel le 25 février 2020 en boutique. Comment m' assurer que tout est en ordre ?

Merci pour votre réponse

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Salut @flo8471 

Envoi un courrier avec tout les détails à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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Bonjour @flo8471 

je prends connaissance de votre message.
Nous allons voir la situation ensemble et faire le nécessaire pour que vous ne soyiez plus relancé.

Pour ce faire, pouvez-vous m'envoyer un message privé contenant vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone fixe concerné)?

Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien