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Bonjour , j'ai 1 contrat internet TV ADSL chez orange et je suis cliente depuis plusieurs années.

A ma demande de revoir mon contrat par téléphone et en boutique pas de possibilité de négociation . La réponse que l'on m' a donné c'est d'aller voir chez un autre opérateur ! Le problème est que je ne peux pas aller chez un autre opérateur , la fibre n'arrivera pas avant 2025 et il n'y a qu'Orange qui passe . La fidélité ne compte pas et c'est bien dommage . A vous de vous débrouiller pour trouver une solution .

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Bonjour @Pennec 

malheureusement il n'y a pas de possibilité de négocier son contrat

cdt

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Bonjour @Pennec,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Manon