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non remboursement de la caution box
bonjour je suis le client n° ************ j'ai résilier mon offre open et restitué tout mon équipement ainsi j'ai reçu confirmation de ce bon retour par sms mais depuis j'attend toujours le remboursement de la caution de 49€ que se passe t'il???
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re: non remboursement de la caution box
bonsoir @LABNO
le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: non remboursement de la caution box
oui c'est bien la le but de la manoeuvre merci
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Re: non remboursement de la caution box
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Re: non remboursement de la caution box
Bonjour @LABNO,
Il ny avait pas de caution de demandée pour le décodeur TV des offres open. Si tu avais un décodeur avant de migrer en open, il t'a déja été remboursé lors du passage en offre open.
Cdlt
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Re: non remboursement de la caution box
j ai bien payé 49€ et j'entend bien qu'on me rembourse
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Re: non remboursement de la caution box
le echat me deconnecte de la file d'attente impossible de contacter qui que ce soit...
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Re: non remboursement de la caution box
je n'ai pas migre d'une offre orange vers open j'ai souscrit a cette offre directement ou est ma caution???
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Re: non remboursement de la caution box
Si tu as souscrit directement une offre open, tu n'as pas réglé de caution pour le décodeur TV.
Cdlt