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bonjour

je suis cliente internet et fixe depuis plus de deux ans, j'avais un mobile carte chez un autre opérateur, pour faire des economie jai souscrit le mercredi 6 juin 2018 un mini forfait orange en plus de mon internet et fixe

quelques jours plus tard jai recu ma carte sim pour un numero temporaire car je souhaite garder mon numero, que je vais recuperer quand la portabilité sera faite ( suite a un sms on m'indique samedi apres midi), le numero temporaire est bien activé.

seulement voila quand jai recu different documents et la carte sim, mon contrat n'étais pas inclut!

je l'ai recu par mail mais je ne peux pas imprimer,

dois je recontacter le service client? afin de pourvoir renvoyer les documents demander?

ou un conseiller ici peux t-il me le faire envoyer?

merci

cdt

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Salut @saby76120

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte ~~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

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merci beaucoup je vais tenter le tchat