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J'aimerais pouvoir suivre ma commande pour mon abonnement internet mais je n'ai pas de numéro de client ni sur le contrat vie ailleurs comment faire pour suivre ma commande.

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En plus au 3900 on ne prend pas ma demande en compte

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Bonjour

Bonjour,

Identifié sur Orange.fr, rendez vous sur la page:

http://contact.orange.fr/

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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Bonjour,

Identifié sur Orange.fr, rendez vous sur la page:

http://contact.orange.fr/

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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Salut à vous

@perrine569

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

[Edit : Modification du titre suite à fusion de post. Equipe modération]

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Bonjour @perrine569 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.