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Bonjour, Je n'arrive pas a trouver mon numero de client vu qu'il a été envoyé sur mon portable qui a rendu l'âme. Je dois payer, je veux bien, mais je ne peux pas. Je n'ai pas non plus reçue la facture. Quoi faire?

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Bonjour @joanna80 

regarde dans ton espace client ou sur ton contrat

cdt

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Bonjour @joanna80,

Avez-vous accès à votre espace client ou souhaitez-vous mon aide ?

Je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresses postale et mail complètes et le numéro de téléphone concerné :

Je reste à votre disposition. 
Patricia 

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J'ai eu envoyé un message avec mes coordonnées. Je pense que ça va s'arranger!

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Je n'ai pas le contrat, ni de facture, tout est sur mon portable qui a rendu l'âme!

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Bonjour @joanna80 

merci du retour,c'est parfait on va attendre un retour du webconseiller

cdt

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Bonjour @joanna80, 

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé où je vous retrouve pour plus de précisions.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi ainsi qu'à @melet39. 

Sylvie

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Bonjour melet39, tout est entré dans l'ordre , le conseiller m'a donné le bon numéro!

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Bonjour Sylvie, tout va bien, le conseiller m'a donné le bon numéro! 

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Bonjour Patricia, j'ai eu le bon numéro d'un conseiller. Dans la boutique le conseiller s'était trompé entre le numéro du compte et le numéro de client. Au téléphone j'ai eu le bon numéro d'un conseiller. Merci à vous et les autres personnes qui ont bien voulu m'aider. Bonne journée!