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Bonjour

on vient de m'installer la fibre ce jour, j'étais chez SFR en ADSL,

je veux bénéficier de l'offre de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, mais pour cela il faut joindre la facture du solde du compte de l'ancien opérateur.

Donc, j'aimerai savoir à quel moment orange prévient SFR que j'ai changé d'opérateur, pour que ce dernier m'établisse cette facture ?

sincères salutations

Jérôme

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bonjour @jeje78760 

à l'activation de ta ligne orange si tu as demandé la portabilité

cdt