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Bonjour à tous,

j'ai un abonnement orange livebox jet / option deezer premium +

     un abonnement chez sosh mobile à 4.99 €.

J'ai souscris l'option deezer famille chez sosh ( offre normalement possible pour moi ; client orange livebox + mobile sosh ) mais bizarrement impossible depuis mon compte orange.

Aucun des conseillers que j'ai contacté ( pendant 2 h 45 ) n'a réussi à "fusionner" ces deux offres, est-ce impossible ?

Merci encore.

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Salut @itoiz

Tu as déjà regarder côté Sosh si quelqu'un aurait une idée concernent ta requête ?

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Bonjour et merci de me répondre.

Je les ai contactés plusieurs fois, c'est un problème technique qu'ils n'arrivent pas à gérer.

Ils disent de passer toute l'offre deezer chez sosh ce qui est une "mauvaise" solution car il faudrait alors payer l'abonnement deezer basique.

Ils pensent que c'est techniquement possible mais ne savent pas comment.

J'ai aussi envoyé un message vers "deezer support".

Il y a visiblement un problème de "passage" entre sosh et orange.