bonjour,
je viens pousser "un coup de gueule"
voici mon souci,
j'ai envoyé par courrier un chèque du montant de ma facture de cloture et la semaine dernière je reçois une lettre de non paiement ,je tel au service client et ils m'informes qu'ils me rappelle dans deux jours.
depuis toujours rien.
c'est bien compliquer de payer ses facture chez orange, client depuis pas mal d'années je vois que quand on résilie pour cause de demenagement chez quelqu'un qui a internet et bien le fait d'avoir été fidèle ne sert à rien.
deja que j'ai eu droit au 49€ de causion alors que j'avais payer 59€ à l'époque, ou sont passer les 10€?
et pour contacter par mail et bien impossible de trouver un contact a qui écrire et avec le service par tel et bien faut s'accrocher...
je ne suis pas du tout satisfais de orange et moi qui penssais proposer de reprendre orange bientot pour mon nouveau domicile et bien je me demande si je fait bien.
quand est-il de vos services qui se parlent pas? cheque envoyé a l'adresse indiquer sur la facture pour le payement par cheque et relance de orange pour non payement..
que faire????
