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Bonjour, je possède une Livebox Play, et je souhaiterai passer a une Livebox qui offrirait un meilleur débit. En septembre, des techniciens d'orange étaient venus dans le but d'installer la fibre mais, pour l'installer, il fallait faire un trou dans le mur de ma maison; et nous avions refusés car il y avait dans ce mur des canalisations. Tout Ça pour dire que , même si Orange dis que je suis éligible a la fibre, je ne peut en vérité pas l'avoir. J'aimerai donc savoir si je peut passer a une offre supérieur qui demeurerait en ADSL.

merci de me répondre.

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bonjour @milouche93 

es tu éligible vdsl ?

cdt

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Bonjour @milouche93 

Je serai heureuse de vous aider et répondre à vos questions.

Afin de trouver la meilleure des solutions pour vous, et l'offre la mieux adaptée à vos besoins, pourriez-vous me communiquer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse, numéro de la ligne concernée et son numéro de client.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Emmanuelle_C