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Bonjour a tous

je possede une offre open play (intenet + tv + mobile). ma femme possede un mobicarte.

je souhaite passer son mobicarte sur mon offre multiligne pour qu'elle beneficie d'un forfait open play à prix.

avantageux.

mais lorsque je fais la manipulation sur mon compte client celà ne marche pas. ("pas accessible depuis votre compte") et depuis le compte de ma femme : impossible de pouvoir rejoindre mon offre multiligne.

Pouvez vous m'aider svp ?

merci

iop 

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Salut @iop14

Tu peux voir ce qui se laisse faire  au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ou directement en boutique .

Et comme il s'agit d'un mobicarte : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...