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Bonjour,

vous avez résilié mon offre open 70 Go par erreur.

A chaque appel vous me dites que cela prendra 48h pour me reconnecter. Voici 10 jours que je n'ai plus internet chez moi. 

Pourrais-je avoir un peu d'aide?

Merci

LK

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bonjour @laurent136 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @laurent136 

Pour info : nous n'avons rien fait sur votre ligne!

nous sommes des clients comme vous

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bonjour @laurent136 

comme tu viens de complimenter,as tu eu satisfaction ?

cdt

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Non, je viens de raccrocher avec le service technique qui me renvoie comme toujours vers le service commercial. Je résilie donc vraiment avec Orange et pars à la concurrence. 

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bonjour @laurent136 

merci de ton retour malheureusement négatif

bon après midi