Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

perte de mon numéro de fixe 02...

Cocophiphi
contributeur
270  

perte de mon numéro de fixe 02...

Suite au raccordement de ma maison à la fibre : j'ai souscris un forfait open zen fibre et j'ai perdu mon ancien numéro 024156.J'ai appelé en vain le 3900 et depuis 10 jours les appels de mes correspondants vont sur la d'orange(mon numéro n'existe plus). Que dois-je faire?

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
263  

Re: perte de mon numéro de fixe 02...

@Cocophiphi

 

reprends contact avec le service client si il y a un moyen de le récupérer

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798890 membres inscrits 🧡

4550 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne