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pourquoi ma facture avec mon abonnement open comprend des communications hors forfait

jarndom18
contributeur
Posté le
‎04-04-2020 10h52
346  

pourquoi ma facture avec mon abonnement open comprend des communications hors forfait

Bonjour

 

j'ai un abonnement OPEN et sur ma dernière facture je découvre une facturation concernant certains numéros de portable qui me sont facturés hors forfait alors que je n'ai rien changé à mon abonnement et qu'auparavant je n'avais pas ces facturations supplémentaires pouvez vous m'expliquer la raison merci et bonne journée

 

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1 RÉPONSE 1
melet39
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Posté le
‎04-04-2020 11h17
338  

Re: pourquoi ma facture avec mon abonnement open comprend des communications hors forfait

bonjour @jarndom18 

 

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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