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problème abonnement abusif youmeet

bob11
contributeur
707  

problème abonnement abusif youmeet

Bonjour,titulaire d'une ligne pro je me suis retrouvé abonné a youmeet sans savoir ni pourquoi ni comment et orange me réclame 60 euros pour deux mois d'abonnement comment faire pour contester cela et etre remboursé de cette somme .

Merci

2 RÉPONSES 2
Grenadille
star
star
705  

Re : problème abonnement abusif youmeet

Bonsoir @bob11

 

Vous devriez  désactiver les achats contact +  depuis l'espace client

Vous devriez également désactiver les achats Internet +  toujours depuis l'espace client

 

Pour une réclamation, il faut remplir le formulaire Contact+  ou le formulaire Internet +


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
johann
#TopMembre
#TopMembre
703  

Re : problème abonnement abusif youmeet

Salut à vous

 

En complément de @Grenadille

 

@bob11

 

Comme il s'agit d'une ligne pro, éventuellement voir la question

par e-chat, avec un conseiller : http://www.orange-business.com/fr/contact

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