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problème de prélèvement automatique

pietro49
contributeur
425  

problème de prélèvement automatique

bonjour, depuis le 16/07/2020 nous avons déménagés pour Vaison la Romaine , nous avons transmis le rib de notre nouvelle banque , la caisse d'épargne de Vaison...Nous sommes allés a l'agence de Nyons pour transmette une nouvelle fois nos coordonnées bancaires , car le prélèvement se faisais toujours sur ST MAXIMIN dans le Var...Encore une fois ce mois ci le prélèvement se fait sur notre ancien compte .MERCI  de faire le nécessaire afin que le prélèvement se fasse sur Vaison...

Merci d'avance .Vous pouvez me transmettre votre réponse sur mon email..*****@****.

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
396  

Re: problème de prélèvement automatique

bonjour @pietro49 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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