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bonjour,

j'ai été titulaire de deux lignes fixes, et en ait cédé une dont je ne me sert plus.

cependant, dans l'onglet "mon identité" de mon offre open, ce n'est plus mon nom qui apparait mais celui de la personne ayant repris l'autre ligne.

une idée de la procédure à suivre pour voir mon nom apparaître à nouveau sur ma ligne ?

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Bonjour,

Tout ce passe comme si vous aviez cédé le numéro de ligne fixe de l'offre Open...

Cela va être facile à déméler....

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @Poo-houet 

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de mobile et de compte client afin d'accéder à votre dossier.

J'attends votre retour.

Geraldine_