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probleme compte vidé en 2 jours
Bonjour, mon fils a un abonnement à 14.9€ ,bloqué, 1H d'appel et SMS/MMS illimité, il vient de changer de tel avec un IPHONE 4 et depuis, en 2 jours, il vide son compte et ne peux plus tel et envoyer de SMS, il n'utilise pas internet ou en WI FI, merci de vos reponses
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Re : probleme compte vidé en 2 jours
Salut
malheureusement, un iPhone, comme n'importe quel autre smartphone se connecte en permanence au net pour les mises à jour, les synchronisations en arrière plan, etc
Et en prenant un abonnement qui en contient pas de "datas", le débit est pris sur les communications.
Un bon conseil, change d'abonnement pour passer à une version avec datas, désactives les données mobiles, modifies les paramètres de mises à jour en les plaçant sur "wifi uniquement" et dis à ton fils de se conencter en wifi en rentrant chez toui pour éviter de prendre sur les datas
le wifi ne consomme pas de donénes mobiles et n'agit pas sur son forfait