internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Alors là , c'est le pompon!!!!

Je reçois ce matin un courrier me notifiant que j'ai un arriéré de facture . Orange me met en demeure de régulariser dés aujourd'hui ma situation et que ma ligne est suspendue. .Jusque là , tout va bien, je dois donc je paye. Le probleme c'est que cette ligne est résiliée , que je ne peux donc plus accéder à ce compte et de plus celà fait deux fois que j'appelle le 3970, et que la gentille voix me dit de rappeller plus tard , en cause un trop grand nombre d'appels. Alors qu'il est notifié sur le courrier que je peux payer ma dette  , dans mon espace ckient ou au 3970.  dites moi quelle est la marche à suivre .....

[#2]

Salut

Faut espérer l'intervention d'un webconseiller

[#3]

Oui effectivement Johann , Les webconseillers d'Orange sont t'ils tous déjà en vacances ??. Car rebelotte ,aujourd'hui  encore ,  aprés plusieurs tentatives , impossible de joindre qui que ce soit.  bonne journée et bon week end

[#4]

facture trop élevée. Plus du double ou triple de mon forfait. Tous en vacances déjà  ?

quelqu'un peut-il m'expliquer ?