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[#1]

Bonjour,

Pourquoi cette hausse, au vue d'une fidélité sans faille depuis plusieurs décennies.

De plus nous n'utilisons pas la Wifi avec seulement des connexions filaires.

Nous attendons un contact tél.orange.

Cordialement,

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bonjour @yeuAL 

pour être sur que cela vient d'orange et en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

on me réclame une facture déjà payée avec menace de couper la ligne, ,en ce moment en plus travaux et coupures sans arrêt (voisins également)  et en plus augmentation

je vais voir les offres chez sfr ras le bol d'appeler l e 3900 "oui madame on transmet" et j'ai tous les jours des relances menaces par mail; agréable pour une cliente qui a toujours payée en temps et heure!

et puis jamais un conseiller! bref fuyons

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@jos29 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt