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réclamation sur ma facture

renard7
contributeur
658  

réclamation sur ma facture

bonjour. aujourd'hui j'ai reçu une facture de votre part d'un montant de 150euros et 84 centimes. dont 92.87 euros avec le numéro 118 515 que je n'ai jamais composé. Si je veux des renseignements je vais que sur internet. J'espère avoir la déduction sur ma facture. depuis le nombre d'années que je suis cliente. je n'ai jamais fait de réclamations et celle ci est fondée. Je vous remercie.

2 RÉPONSES 2
Malibu
star
star
645  

Re : réclamation sur ma facture

Bonsoir @renard7

 

Malheureusement, on peut constater sur le Net le nombre impressionnant de personnes se faisant piéger par ce numéro.

Exemple ici http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/arnaque-au-118515/m-p/878128#...

 

Et pas beaucoup de solutions envisageables....

 

Pour ta demande, je te conseille de déposer une Reclamation en ligne 

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne/

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Ancien Membre
639  

Re : réclamation sur ma facture

Hors sujet dans cette rubrique. Je déplace.

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