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internet & fixe gerer mon offre Internet

réclamation

aucun7
contributeur
255  

réclamation

Pour moi , Orange ce sont vraiment des *********** qui ne comprennent rien. J'ai fait une cession à mon ex-conjoint de ma ligne. Malgré tous les appels, on se fout de moi. On me dit que tout est pris en compte mais ce n'est que du pipeau. Je continue à recevoir les factures en mon nom alors que j'ai un nouveau logement. Donc 2 factures. 

En plus, je ne peux pas changer de fournisseurs car mon entreprise est reliée avec Orange. Mais j'en ai marre des plateformes, des ************ à l'autre bout du fil. C'est pourtant simple mais apparemment, ils sont trop ***** pour le faire. 

 

[EDIT : merci de rester courtois]

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
232  

Re: réclamation

Salut @aucun7 

 

S'il s'agit d'une ligne pro faut insister auprès de leurs services, s'il s'agit d'une ligne

particulier voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

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