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Bonjour,

Je souhaite résilier un vieux forfait wanadoo qui traîne depuis des années mais les conseillers orange (par téléphone n'y on pas accès). Comment faire?

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bonjour @kikine44 

c'est un contrat internet que tu paie toujours ?

cdt

[#3]

Bonjour @melet39  et merci de votre réponse

Oui, j'ai un prélèvement automatique. Ma banquière m'a déconseillé d'arrêter le prélèvement pour éviter d'avoir des problèmes d'impayé

Vous avez des pistes? 

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re @kikine44 

voir si tu peux le faire depuis ton espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

cdt