internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Ayant résilié mon contart orange vers le 20/11/2017, j'ai renvoyé votre matériel (box+décodeur) par le point relais Bruel-Lavelanet, depuis j'ignore si vous l'avez reçu ?

2*/ je ne comprends pas pourquoi je reçois toujours sous identiant: **********@orange.fr, alors que j'e suis SFR avec pour indentifiant: *******.************** ?

Quand me donnerez-vous de vos nouvelles et me rembourser mes dépenses engagées en début de mon contrat chez vous?     

Merci.                         * *******

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

bonjour @sissi-09

pas d'info perso

mis de coté pour etre modéré

[#3]

Salut @sissi-09

Concernent ta demande, et pour le remboursement de la caution

qui peut prendre pas mal de temps ,
envoi un courrier à l'adresse qui figure sur cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .