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Bonjour

ça fait désormais plus qu'un mois 4/1/2021 que j'ai résilié par lettre A/R mon offre Orange.

Aucune réponse de leur part.

Après avoir appelé le service client plus que 10 fois, ils me disent tjrs que je vais être contacté bientôt, mais jamais rien

Maintenant je me retrouve aussi la facture du mois de février.

J'ai fait la réclamation (deux fois, la première fois a été ignoré) , mais aucune nouvelle

Est-ce que vous avez eu un problème similaire ?

Est-ce que je peux aller dans d’importe quelle boutique Orange pour resituer mon matériel et mettre fin à cette comédie ?

Cordialement

Gio4

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bonjour @gio4 

tu ne devrais pas tarder à recevoir la facture de clôture avec la régularisation

pour le matériel tu attends de recevoir un bon de retour

cdt