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bonjour, je ne trouve pas d'indication sur les conséquence d'une résiliation d'une offre open sur les comptes associés à cette offre.Je souhaite changer pour une offre mobile ailleurs,du coup il faut tout résilier (mobile + internet) si j'ai bien compris ( je ne suis plus engagé)....Alors que je souhaite juste changer d'offre mobile, je ne peut pas garder mon offre tv internet et tel fixe ...donc je souhaite tout retirer ( pas grave de toute façon l'offre TV ne m'apporte rien de plus que la TNT avec une TV connecté...pour moins chère à la concurence il y a + de chaines comprise avec le forfait ...) mais quelle est l'incidence sur les contrats rattachés à l'offre OPEN ?

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bonjour @JJD87 

il faut dissocier ton contrat open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt