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Posté le
09-05-2019
12h35
372  
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résiliation
Bonjour,
Pouvez-vous me dire s'il y a un préavis pour résilier une offre livebox zen pour cause de déménagement à l'étranger ou si la résiliation est immédiate à partir du moment où je fais les démarches par internet ou en boutique?
Merci de votre aide
2 RÉPONSES 2
Posté le
09-05-2019
12h41
368  
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Re: résiliation
Posté le
09-05-2019
16h45
323  
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Re: résiliation
Résiliation immédiate, melet39? Non, ce serait trop beau. Généralement, les opérateurs ne se privent pas d'utiliser le délai maxi autorisé par la loi - l'article L224-39 du code de la consommation - pour résilier un contrat
D'ailleurs, dans le lien que vous mentionnez, on lit:
"La prise en compte de votre demande est immédiate" MAIS "La résiliation prend effet 10 jours après votre demande ou à une date ultérieure que vous aurez précisée".