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résiliation

Beber61
contributeur
465  

résiliation

Bonjour,

J'ai vendu mon immeuble le 22/12 et suis parti à l'étranger. Les nouveaux propriétaires souhaitent continuer avec Orange.

Je cherche sur le site d'Orange comment résilier mon abonnement, depuis des heures. Le moins que l'on puisse dire, c'est loin d'être facile !  En plus, pas de n° d'appel pour téléphoner de l'étranger ...  Le comble pour un opérateur de télécom !

Quelqu'un peut m'aider à solutionner ce problème ?

Grand merci d'avance.

 

 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
458  

Re: résiliation

Bonjour @Beber61 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Reed
super fan
super fan
443  

Re: résiliation

Bonjour @Beber61,

J'ai trouvé pour toi 

Appeler +33 969393900

Beber61
contributeur
386  

Re: résiliation

Un grand merci !

J'ai enfin eu un interlocuteur qui a répondu à mes attentes ! 

Bonne fêtes !

Beber61
contributeur
382  

Re: résiliation

Merci beaucoup mais avec ce lien, j'arrive à ce message : "imossible de résilier votrre abonnement via internet".

Heureusement, un autre abonné a pu me donner un n° d'appel au départ de l'étranger : 0033 9 69 39 39 00.

J'ai cherché partout, y compris sur les factures !!! Bravo Orange

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