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résiliation

Laneuvelle70
contributeur
450  

résiliation

bonjour comment faire pour resilier l'offre internet 


Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
370  

Re : résiliation

Bonjour @Laneuvelle70 

Vous pouvez, effectivement, comme vous l'indique @fredolerouge, résilier votre contrat en appelant votre service client au 3900.

Vous avez également la possibilité de le faire depuis votre espace client > Offre et options > Résilier votre offre.

Nous pouvons également le faire avec vous si vous avez besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous indiquer vos coordonnées en privé le cas échéant.




Notez, enfin, que si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne en changeant d'opérateur, il n'est pas nécessaire de demander de résiliation; votre futur opérateur s'en chargera.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
434  

Re: résiliation

salut @Laneuvelle70 

 

le plus simplement, tu appelles le 3900 et tu dis "résiliation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
371  

Re : résiliation

Bonjour @Laneuvelle70 

Vous pouvez, effectivement, comme vous l'indique @fredolerouge, résilier votre contrat en appelant votre service client au 3900.

Vous avez également la possibilité de le faire depuis votre espace client > Offre et options > Résilier votre offre.

Nous pouvons également le faire avec vous si vous avez besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous indiquer vos coordonnées en privé le cas échéant.




Notez, enfin, que si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne en changeant d'opérateur, il n'est pas nécessaire de demander de résiliation; votre futur opérateur s'en chargera.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

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