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bonjour

Suite au rajout d'un NRA a cotés de chez moi auquel j'ai été raccordé, j'ai demandé depuis Vendredi soir à modifier mon offre pour passer a du 20mb au lieu des 2Mb que j'ai actuellement.
Le conseillé a vérifier si le nouveau NRA était bien actif et si j'y étais bien raccordé, puis a commandé la modification de mon offre en me disant que ca serait actif pour dimanche soir.

Or, depuis hier soir, sur le compte client ca me dit que "ma commande n'a pu etre cloturée" sans me mettre d'explication.

Sauriez vous ce qui pourrait se passer ?
Merci

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bonjour @Titophe

nous sommes dans un grand weekend et ta commande n'est pas encore passée sur le serveur orange,attendre mardi et si rien revenir ici

bonne journée