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bonjour . J ai un forfait 3G internet , étant déja à 2,5 G , j ai commandé ce matin 15 euros de recharge ( 5 Go) , . on m a dit qu il faudrait deux heures pour l activation de ces nouveaux Go , donc ça doit être fait , mais il n y en a aucune trace nul part ...  Sur mon Airbox ou compte etc je suis toujours au même décompte ,

Bref dois je appeler pour l activation ou dois je faire confiance sur le fait que ça y est c est activé , même si j en ai pas la preuve ?

(je précise qu on m a pas demandé de payer , et que je suppose que ça sera demandé sur ma facture de février , enfin je l espère ou alors ça voudrait dire que la personne a oublié de me faire payer en carte bancaire ce matin mais que du coup je n ai pas de recharge)

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Bonjour @frankz-ing1,

Je vous propose mon aide concernant votre rechargement.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D