bonjour, je cherche désespéramment à faire une réclamation auprès du service commercial. Seule option possible: "Discuter avec un conseiller"; la seule réponse :"Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement". comment je peux faire?? . suite à de nombreux problèmes technique qu'orange ne peut résoudre depuis des années ( câble vieillissant entre RE et mon domicile, qu'ils ne veulent pas remplacer car trop cher ), je demande a essayer la 4G HOME BOX, gratuite pendant UN mois, le 12/04/21.Cependant la poste ne me l'a distribuée que le 27/04/21. Je l'ai activée le jour même. sur Orange mon compte il est écrit qu'elle sera facturée le 09/05/21. Cela ne fait pas un mois ! . Au 3900, on me répond que elle me sera bien facturée le 09/05 mais que l'on peut faire une réclamation , la réponse arrivera sous 15 jours . ou encore : mais monsieur, vous avez souscrit un contrat je ne peux rien pour vous.Bref c'est comme d'hab, personne ne comprend rien et se renvoi la patate.
Ou trouver un mail pour RECLAMER ?
