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Re: reclamation service client
bonsoir @MaElaNat
envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9
cdt
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Re: reclamation service client
Bonjour,
J'ai besoin d'envoyer une réclamation. Je noste qu'il n'y a pas d'adresse mail !! c'est un comble pour un fournisseur d'accès !! Tout se traite par mail sauf ORANGE !! Y a pas comme une anomalie !!
Tout va très bien Madame la Marquise !!
mcmg82
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Re: reclamation service client
Bonjour @mcmg82
malheureusement il n'y en a pas
envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
et
cdt
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Re : Abonnement Playup
Bonjour @chango1,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝
👉 Qu’est-ce que Playup ?
PlayUp.fr est une plateforme de streaming et de téléchargement musical qui vous donne accès à vos morceaux, albums et playlists préférés. Large choix de genres, mise en avant d'artistes populaires, vidéos musicales et stations de radio sélectionnées : tout est réuni pour explorer et découvrir de la musique facilement. 🎵
Vous pouvez créer et gérer vos playlists depuis une interface pensée pour une navigation intuitive. Le service est disponible sur forfait et pour en savoir plus, rendez-vous sur PlayUp.fr.
Ce service est proposé par Digital Global Pass, spécialisé dans les paiements sur facture télécom. Les frais de forfait apparaîtront directement sur votre facture de téléphone ou d'internet, chez des opérateurs tels qu'Orange, SFR ou Bouygues Telecom.
👉 Comment se désabonner ?
Il est possible d'effectuer une résiliation en utilisant le site : https://gerer-mes-abonnements.fr ou en nous contactant :
- En appelant au 09.70.34.03.55 (prix d'un appel local).
- Par courriel à clientele@digitalgp.com (réponse dans les 48 heures).
Si vous avez souscrit à nos services depuis moins de 14 jours, vous avez la possibilité de vous rétracter et de recevoir un remboursement des sommes prélevées.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.☀️
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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