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bonjour.

je suis nouveau client orange internet + mobile depuis peu, lors de ma souscription j'ai eu en tant que nouveau client une reduction sur mon offre car j'ai changer d'operateur intrenet + mon mobile.

Quelqu'un de ma famille a pri la meme offre mais n'a eu aucune reduction, elle est nouvelle cliente internet mais son mobile etait dja orange et elle a juste changer de forfait pour avoir l'offre open Zen.

Je voudrais savoir si elle a le droit a une reduction en tant que nouveau client internet?

merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @thérése

Voici les offres de remboursement, disponibles à ce jour.

http://open.orange.fr/promotions/offres-de-remboursement.aspx?idnode=101007002

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ok merci