bonjour,
je vous contacte car personne n'est capable de me répondre dans votre service.
j'ai effectuer des parrainages en juin qui avait été refusé mais apres réclamation ils m'ont été acceptées.
il y a une semaine j'ai fait deux demande de parrainage pour des filleuils. Encore une fois ils m'ont été réfuser j'aimerais bien que la situation s'améliore car j'ai encore des parrainages à faire et j'aimerais ne pas passer 10h au téléphone avec des gens incapabtes de répondre à mes questions.
la raison du refus est chez moi (parrain) : "Une demande de parrainage a déjà été enregistrée pour ce filleul" et chez le filleuil : "Participation parrain refusée, le nombre de participation filleul est atteint"
nous avons donc deux réponses différentes. Il n'y pas déjà été parrainé et moi je n'ai pas atteint mes 12 filleuils
Merci de répondre rapidement
Cordialement,
