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rejet de prélèvement suite à une erreur technique

nikis
contributeur occasionnel
1 234  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Comment font les gens qui n'ont pas de carte bancaire ?

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
1 194  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Bonjour @nikis 

Vous pouvez régler vos factures par prélèvement, carte bancaire, TIP ou encore par chèque. 

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur notre page dédiée.

Excellente journée. 

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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nikis
contributeur occasionnel
1 144  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

C'est curieux car le Crédit agricole de l'Oise m'a confirmé de ne pas payer car les prélévements allaient être à nouveau présentés !

xavier365001
contributeur
1 085  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Bonjour mes beau parent on le même problème jeudi  pas de cb donc on leur a dit de payer par courrier aujourd'hui menace de coupure weekend de paque la ligne va t'elle être coupé ?

nikis
contributeur occasionnel
1 073  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Bonjour,

J'ai eu le même message de coupure des services orange. C'est scandaleux !

Et pour payer par courrier, quelle adresse est donnée ?

ADonker
contributeur
1 026  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Ai reçu aujourd'hui aussi ce sms laconique avec menace de coupure sous 24h.. Et moi qui était plutôt compréhensive au départ

.. Là je vous trouve moyen moyen avec les clients. 

Des excuses et des explications claires auraient été un minimum... 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 004  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Pas de bonjour non plus @ADonker 

 

" Là je vous trouve moyen moyen avec les clients."

Vous n'êtes pas notre cliente car nous sommes aussi des clients.

ADonker
contributeur
973  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Ah oui ? C'est pas orange qui envoie ces SMS ? Orange est client d'orange ? C'est quoi ce bazar

Jylo29 Vous êtes professeur aigri dans une autre vie vous non !? Si vous n'êtes  pas payé par orange mes messages ne s'adressaient pas à vous ..C'est dingue ce besoin de donner des leçons 

(et c'est malpoli d'écrire en gras et majuscules) 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
950  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

@ADonker 

 

Aigri ? Non!

Mais vous postez sur un forum de clients pas au SAV Orange:

Pour cela vous avez :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-...

 

La mention en gras c'est juste pour vous rappeler que la politesse est de rigueur ici !

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
889  

Re: rejet de prélèvement suite à une erreur technique

Bonjour @nikis,

Afin de vous apporter mon aide et de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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