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Bonjour,

J'ai rendu mon décodeur TV depuis plus de 3 mois. Le conseiller de l'agence Orange m'avait dit

que je recevrai le remboursement de mes 49 euros dans les 2 mois.

J'aimerais connaître la procédure pour obtenir ce remboursement.

Je vous remercie pour votre réponse.

Cordialement

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bonsoir @did54

attends le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @did54 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée