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Bonjour,

J'ai recu courrier de la bonne réception du matériel restitue mais à ce jour je n'ai pas recu le remboursement' de la caution cela prend combien de temps ?
je vous remercie

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bonjour @cecel13

normalement entre 6 et 8 semaines

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée